Service après-vente

La compétence et le savoir-faire de nos techniciens, conjugués à l’importance de nos stocks vous assurent un service après-vente de qualité, rapide et efficace lorsque vous rencontrez un problème sur un équipement.

Les produits que nous commercialisons sont garantis de 1 à 5 ans selon les fabricants, et nous vous répercutons les garanties de nos constructeurs.

De plus SSI SYSTEMES vous offre la garantie sur ses prestations de mise en service pendant un an.

Nos techniciens spécialisés vous apportent également une assistance à l’exploitation ou au dépannage de vos systèmes, sur site ou par téléphone, pour répondre à vos questions. Vous pouvez également trouver les réponses à vos interrogations dans nos Guides Techniques, réalisée par nos experts techniciens pour vous faciliter l’exploitation et la maintenance des systèmes.

SSI SYSTEMES s’engage à répondre à toutes vos demandes de SAV dans les meilleurs délais.

Maintenance d’installation

La réglementation (contrat de maintenance certifié F7 APSAD) exige qu’une installation de sécurité soit vérifiée périodiquement mais également entretenue. SSI SYSTEMES vous propose des contrats d’entretien en fonction de la nature de l’installation ainsi que de votre besoin (entretien préventif, maintenance curative, visite en garantie totale, contrat sur mesure…) pour vous garantir le bon fonctionnement de vos systèmes.

A l’occasion de ces visites de maintenance, nos techniciens assurent leur rôle de conseil sur les risques éventuels et également sur les améliorations possibles. Notre connaissance accrue des différents systèmes et de la réglementation nous permet de vous faire bénéficier d’une maintenance de qualité, efficace et rapide, quel que soit l’équipement.

SSI SYSTEMES dispose également de l’autorisation ASN pour la maintenance, dépose, entreposage et démantèlement des détecteurs ioniques sur les anciennes installations.